Procedimentos para Modificações e Manutenção / Garantias e Pagamentos

PROCEDIMENTOS PARA MODIFICAÇÕES e MANUTENÇÃO:

  • Antes de qualquer equipamento ser enviado ou trazido para MODIFICAÇÃO, é necessário que seja preenchido um Formulário para que possamos identificar o proprietário, marca, modelo do pedal e qual a modificação a ser realizada… e em alguns casos, até poder auxiliar o clientes indicando a melhor mod para cada caso de acordo com as resposta fornecidas no Formulário…. “requisite o seu via email”! rossettijrmod@hotmail.com
  • Para MANUTENÇÃO não há necessidade de preenchimento do formulário, basta enviar o equipo para o endereço q consta no final desta pagina com um anexo relatando o problema.
  • NÃO ADIANTA VOCÊ NOS LIGAR, FAZER QUESTIONAMENTOS EM REDES SOCIAIS OU ENVIAR UM EMAIL PARA PEDIR QUALQUER INFORMAÇÃO SOBRE QUAL MELHOR MODIFICAÇÃO PARA SEU CASO, O QUE ELA FARÁ PELO SEU PEDAL OU PRAZO DE ENTREGA ANTES DE PREENCHER NOSSO FORMULÁRIO… NÃO TEMOS COMO TE AJUDAR SEM TER AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS EM NOSSAS MÃOS !
  • OS VALORES PARA TODAS AS MODIFICAÇÕES FORNECIDAS (COM ALGUMAS EXCEÇÕES) VOCÊ ENCONTRA AQUI NO SITE, LOGO ABAIXO DO PROSPECTO DE CADA UMA!
  • Devido a quantidade de modificações/customizações agendadas e procura por nossos serviços, a resposta do formulário pode lavar de 3 a 10 dias úteis para ser analisada e posteriormente respondida! Por favor tenha paciência, nós responderemos a todos os formulários!
  • ATENÇÃO: Para serviços de MANUTENÇÃO, devido a “ENORME PROCURA”  estamos oficialmente trabalhando em parceria com a Dan’amp Assistencia Técnica, então a manutenção poderá ser executada tanto aqui na JRMOD quanto na própria Dan’amp, porém com relação as garantias (apenas quando o pedal é enviado diretamente para a JRMOD) a própria JRMOD responderá por elas independente do local de execução da manutenção! Tenha em mente também que alguns orçamentos e algumas conclusões de determinados serviços podem demorar mais do que o previsto devido a complexidade de suas soluções, soluções estas que envolvem testes, diagnósticos, e em alguns casos importação de componentes e todos seus tramites, etc, etc, etc…!
  • Para MANUTENÇÃO, basta enviar o pedal com um anexo relatando o problema para o endereço que consta no final da página!
  • Orçamentos ñ aprovados terão um custo de R$50 pela sua análise (apenas se ñ forem aprovados)…
  • A JRMOD  é uma empresa de “CUSTOMIZAÇÃO DE AUDIO” fazemos tudo detalhadamente para cada cliente, portanto todas as modificações, visitas para consultorias e envios de equipamentos para manutenção devem ser agendas previamente, não venha, envie ou traga seu equipamento de forma alguma sem antes ter uma data pré estabelecida, só trabalhamos com horários e dias marcados! … Após estar tudo acertado entre as partes por email ou telefone, ai sim você poderá vir, enviar ou trazer seu equipo na data estipulada!
  • PRAZO DE EXECUÇÃO E ENTREGA DAS MODIFICAÇÕES – Chegando aqui o equipamento para modificação entra em uma fila e assim que chegar sua vez (datas estipuladas previamente) é encaminhado para a execução do serviço e ficará pronto “em torno de 24hrs” (dentro do possível nas datas determinadas, obviamente não havendo quaisquer imprevistos)! já para manutenção será realizada no prazo passado por nós estipulado e aprovado pelo cliente, obviamente desde que não haja qualquer contratempo ou imprevistos!
  • Os pedais quando modificados no padrão “SÉRIE A” retornam a seus proprietários acompanhados dos Componentes Originais Retirados, Manual das Modificações, Serial Number Custom Mod Atrelado ao Nome do Proprietário, Dicas de Uso e a Garantia Expressa de “5 anos”!!.. (exceto potenciômetros e chaves que possuem 12 meses de garantia).
  • Os pedais quando modificados no padrão “STANDARD” retornam a seus proprietários acompanhados dos Componentes Originais Retirados e “3 meses de Garantia”.. (exceto potenciômetros e chaves que não possuem quaisquer garantias).

GARANTIA:

  • Todas as modificações “SÉRIE A”instaladas pela JRMOD possuem “GARANTIA VITALICIA” (exceto potenciômetros e chaves, para estes itens a garantia é de 12 meses) – A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento dos componentes instalados nas modificações nas condições normais de uso – de acordo com as instruções contidas no manual que acompanham os Pedais Modificados… Ela ficará automaticamente cancelada se os adesivos do serial mod e do bloqueio de abertura da parte interna não estiverem intactos, os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receberem maus tratos ou sofrerem danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário – ATENÇÃO – “NOSSA GARANTIA VITALICIA É INTRANSFERÍVEL”, caso o produto seja vendido, ele passará a ter uma garantia de “5 ANOS” para o novo proprietário desde que os adesivos do serial mod e do bloqueio de abertura da parte interna estejam intactos (a partir da data assinada na parte interior da tampa do PCB e no Manual/Certificado de Garantia que é enviado juntamente com o pedal após ele ser modificado). No caso de venda é necessário a revalidação/alteração da garantia para “5 ANOS” no prazo máximo de 20 dias após a venda/compra do pedal, (há necessidade do envio do pedal para a JRMOD para a revalidação/alteração da garantia), caso esta não seja feita por quaisquer motivos no prazo máximo estipulado, segue a garantia imposta por lei (3 meses)!
  • Todas as modificações “STANDARD” instaladas pela JRMOD possuem “3 meses de garantia” (exceto potenciômetros e chaves, para este itens neste padrão de modificação ñ há garantias) a partir da data assinada na parte interior da tampa do PCB –  A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento dos componentes instalados nas modificações nas condições normais de uso – de acordo com as instruções contidas no manual que acompanham os Pedais Modificados… Ela ficará automaticamente cancelada se os adesivos do bloqueio de abertura da parte interna não estiverem intactos, os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, receberem maus tratos ou sofrerem danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário – ATENÇÃO – “NOSSA GARANTIA DE 3 MESES É TRANSFERÍVEL”, porém para ser válida os adesivos do bloqueio de abertura da parte interna devem estar intactos, em caso de revenda há a necessidade da revalidação!
  • Apresentando defeito, se a mod é “SÉRIE A”, basta enviá-lo a JRMOD juntamente com o Manual/Certificado de Garantia – sendo “STANDARD” basta enviar somente o pedal!
  • Constatado o defeito proveniente das modificações “o pedal será reparado gratuitamente desde que esteja dentro da garantia e em conformidade com seus termos”, se o defeito for proveniente das modificações, porém fora da garantia ou de outras áreas do circuito que não as modificadas, será passado um orçamento e caso este não seja aprovado, o pedal será devolvido sem reparos! Ambos os casos cabe ao proprietário os custos dos fretes inerentes ao envio e devolução do equipamento! “IMPORTANTE” – orçamentos não aprovados terão um custo de R$50,00 pela analise do problema!
  • Para as manutenções o prazo de garantia é de 3 meses e também seguem sob as condições dos mesmos termos… “A garantia cobre somente os defeitos de funcionamento dos componentes instalados nas manutenções nas condições normais de uso. Ela ficará automaticamente cancelada se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas antes do termino da garantia, receberem maus tratos ou sofrerem danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica e sobrecarga acima do especificado, ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário, cabe ao proprietário os custos dos fretes inerentes ao envio e devolução do equipamento.. novamente orçamentos não aprovados terão um custo de R$50,00 por sua análise!

 

FORMAS DE PAGAMENTO – ATENÇÃO!!!:

  • O pagamento dever ser feito assim que o proprietário for comunicado via Email que seu e/ou seus equipamentos estão prontos!
  • Não possuímos espaço para armazenamento, portanto se o pagamento não for efetuado no máximo em “2 (duas) semana após o equipamento estar pronto”, ele será vendido pelo preço da modificação (ou pelo valor que acharmos justo) para que seja coberto os custos do serviço e para que possa dar espaço para a chegada de novos equipamentos!  ATENÇÃO – “SEM EXCEÇÕES”!!

Trabalhamos com  as seguintes formas de pagamento:

  • Deposito – a vista – Banco Itaú
  • Deposito- a vista – Caixa Econômica Federal
  • Paypal – transferência ou cartão de crédito – com 15% de acréscimo (taxa cobrada pelo site)
  • Mercado Pago até 10x – transferência ou cartão de credito – com 11% de acréscimo – através de anuncio pago – (taxa cobrada pelo site)
  • Mercado Pago até 10x – transferência ou cartão de credito – através de anuncio gratuito – ATENÇÃO – QUANDO POSSÍVEL, NEM SEMPRE O ML DISPONIBILIZA ESTA OPÇÃO.. consulte-me antes de optar por este meio de pagamento!
  • PagSeguro até 10x – transferência ou cartão de credito – com 5% de acréscimo (taxa cobrada pelo site)

 

ENDEREÇO PARA ENVIO DOS PEDAIS – MODIFICAÇÕES e MANUTENÇÃO

 

Junior Rossetti

CPF 165830828-02

Rua Ministro Edmundo Lins, 199
Bairro Ferreira
CEP 05523-000
SP – SP – BRASIL